Comment se déroule le contrôle des appareils ?
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des questions ?
Nos
conseillers spécialisés se tiennent également à votre disposition par
téléphone, par E-mail ou sur place pour vous conseiller en détail.
Vous recevez une liste détaillée de toutes les prestations demandées, orientée sur vos besoins.
Notre offre écrite doit être considérée comme un premier pas concret vers un examen transparent et partenarial. Sans formulations compliquées, ni clauses cachées mais avec une présentation précise et compréhensible de notre prestation. Vous savez ainsi exactement de quoi il s'agit et quelles sont les conditions.
En nous renvoyant l'offre signée, vous confirmez la commande. La confirmation a lieu immédiatement après la clarification technique et commerciale.
La commande reste valable dans les 60 jours suivant l'établissement de l'offre. Si vous décidez d'attribuer la commande à une date ultérieure, nous actualiserons volontiers l'offre pour vous. Il est important pour nous que vous ayez suffisamment de temps pour examiner notre offre en toute tranquillité.
Pour que l'examen sur place se déroule sans problème et en toute discrétion, tous les détails importants sont convenus à l'avance. Pour cela, vous recevez une check-liste sur le déroulement du contrôle, dans laquelle vous nous informez des caractéristiques propres à l'entreprise. Il s'agit par exemple des dispositions spéciales en matière de sécurité, des horaires de travail et des personnes à contacter le jour du contrôle. Nous discuterons également de vos éventuelles demandes spéciales, de l'inventaire des objets à contrôler et de la manière de traiter les appareils défectueux. Cela nous permet de garantir un examen réalisé à votre entière satisfaction et un respect du calendrier.
Vous pouvez compter sur notre ponctualité et notre fiabilité. Peu de temps après la passation de la commande, nous vous contactons pour convenir des dates du contrôle des appareils. Une planification minutieuse et une concertation détaillée en amont vous garantissent un contrôle sans stress.
L'annonce préalable par Elektrokontrollen Schweiz AG a lieu au plus tard 3 jours avant l'exécution souhaitée.
Les exigences élevées aux compétences qualitatives de nos spécialistes permettent de réaliser un contrôle SN EN 50699 minutieux conformément aux prescriptions normatives et en tenant compte de l'évaluation des risques (GEPI). Le technicien de contrôle est informé au préalable de tous les souhaits et directives individuels, afin que le contrôle puisse se dérouler sans problème et sans perturber vos processus de travail. Le contrôle des appareils se termine par un bref rapport et un au revoir de notre collaborateur.
Les appareils qui n'ont pas réussi le contrôle sont munis d’un timbre.
Une fois le contrôle SN EN 50699 terminé avec succès, le protocole d’essai et mesure est envoyé par E-mail dans les 48 heures.
Le protocole d’essai et mesure juridiquement sûr est le document le plus important concernant le contrôle des appareils selon SN EN. En effet, ce document est la preuve décisive pour les assurances et les associations professionnelles que vous avez respecté toutes les prescriptions légales et votre devoir de diligence. Notre documentation de contrôle présente l'étendue du contrôle, le type de contrôle ainsi que le résultat du contrôle de tous les équipements électriques de votre entreprise.
Le protocole d’essai et mesure juridiquement sûr est le document le plus important concernant le contrôle des appareils selon SN EN. En effet, ce document est la preuve décisive pour les assurances et les associations professionnelles que vous avez respecté toutes les prescriptions légales et votre devoir de diligence. Notre documentation de contrôle présente l'étendue du contrôle, le type de contrôle ainsi que le résultat du contrôle de tous les équipements électriques de votre entreprise.
Nous gardons un œil sur vos délais de contrôle et vous informons à temps de l'imminence d'un nouveau contrôle obligatoire. C'est non seulement pratique, mais cela vous permet aussi de respecter plus facilement toutes les échéances légales. Comme nos techniciens de contrôle connaissent déjà votre entreprise, un contrôle périodique commun est utile et efficace pour les deux parties.
Délais
pour le contrôle périodique (extrait)
La
périodicité recommandée dépend du type et de la fréquence d'utilisation des
équipements et est de
- 12 mois pour les appareils utilisés dans les ateliers, les chantiers, l'industrie et les cuisines professionnelles
- 36 mois pour les laboratoires publics
- 24 mois pour les appareils utilisés dans les bureaux
- 60 mois pour les appareils informatiques (imprimantes, moniteurs, PC, etc. ne sont pas contrôlés), car la durée de vie est généralement inférieure à cette valeur.
Un conseil : le contrat de service facilite l'organisation interne et assure une garantie de prix fixe.
5 raisons pour un contrôle des appareils par EKS AG
- Nous contrôlons et procédons également aux réparations en cas d'appareils défectueux.
- Nous travaillons rapidement et efficacement avec les meilleurs et plus récents appareils de mesure disponibles sur le marché.
- Vous avez votre inventaire sous contrôle. En effet, tous les appareils contrôlés sont équipés par nos soins d'une puce RFID et d'un sceau de contrôle.
- Un contrôle responsable et consciencieux nous tient à cœur car votre sécurité est notre priorité absolue.
- Nos contrôles sont effectués dans un délai de 15 jours ouvrables.